อินฟลู ep2 – Natthakan Kaewkhum

ใน episode นี้ เราจะมาทำความรู้จัก “อินฟลู” ให้มากขึ้น

อินฟลู ย่อมาจาก Influencer หรือหากแปลเป็นภาษาไทย อาจแปลได้ว่า ผู้มีอิทธิพล แต่คำว่าผู้มีอิทธิพลในที่นี้ ไม่ได้หมายถึงนักเลงหัวไม้ หรือมาเฟีย แต่หมายถึงผู้ที่มีอิทธิพลต่อความคิดรวมไปถึงการตัดสินใจของเราในการกระทำสิ่งใดก็ตาม ยกตัวอย่างเช่น เราเห็นนักแสดงที่เราชื่นชอบใช้กระเป๋าใบนึง แล้วเรารู้สึกอยากใช้เหมือนกับเค้า เราจึงซื้อตาม ไม่ว่าเพราะเหตุผลอะไรก็ตาม ก็ถือได้ว่านักแสดงท่านนั้นมีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อกระเป๋าใบนี้ของเรา

Influencer ไม่จำเป็นต้องเป็นนักแสดง หรือผู้มีชื่อเสียงในวงกว้าง หากแต่เป็นผู้ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจให้เกิดการกระทำใด ๆ ต่อกลุ่มคนกลุ่มหนึ่ง ๆ

ในปัจจุบันเมื่อสื่อออนไลน์ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน ผู้คนใช้เวลาอยู่กับหน้าจอโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ต เป็นเวลานานในแต่ละวัน คอนเทนต์หรือเนื้อหาที่เราดู ถึงแม้ว่าแต่ละคนจะติดตามรายการที่แตกต่างกันออกไป แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าแต่ละคนก็จะมีรายการที่ติดตาม รวมไปถึงผู้ที่เป็น “ผู้มีอิทธิพล” ที่แต่ละคนชื่นชอบ และติดตามอยู่ในแต่ละแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Facebook Instagram Youtube Tiktok หรือช่องทางอื่นๆ ซึ่ง “ผู้มีอิทธิพล” ของแต่ละคน อาจจะเป็นเพื่อน เป็นคนรู้จัก ไปจนถึงผู้มีชื่อเสียง หรือผู้เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ

ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงได้นำเอาผู้มีอิทธิพลมาใช้ในการทำสื่อสารการตลาด หรือที่เรียกว่า Influencer Marketing หรือการตลาดโดยการใช้ผู้มีอิทธิพล เนื่องจากเป็นผู้ที่มีอิทธิพลสามารถทำให้ผู้คนตัดสินใจอะไรบางสิ่งบางอย่างได้ จนนำไปสู่การตัดสินใจซื้อ

คำว่า Influencer ได้ถูกนำมาใช้มากในปัจจุบัน นำมาใช้สำหรับเรียกบุคคลที่มีอิทธิพลกับผู้คน ซึ่งผู้คนสามารถติดตาม Influencer ได้ทางช่องทางออนไลน์ต่างๆ ตามที่ได้กล่าวข้างต้น โดยผู้รับสารสามารถเลือกติดตาม Influencer ที่ตนเองสนใจได้ แต่ในการเลือกใช้ Influencer สำหรับทำการตลาดนั้น องค์กรธุรกิจไม่สามารถเลือก Influencer แบบในอดีต ที่ส่วนมากจะเลือกดารานัดแสดงที่มีชื่อเสียง เป็นที่รู้จักในวงกว้างเท่านั้น แต่ละองค์กรเองต้องเลือก Influencer ที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มเป้าหมายขององค์กร

ได้มีการแบ่งประเภท Influencer ออกเป็นประเภทต่างๆ โดยหากใช้เกณฑ์จำนวนผู้ติดตามในการแบ่งประเภท สามารถแบ่งได้ 4 ปะเภทดังต่อไปนี้

1. Nano Influencer หมายถึง ผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตาม 1,000–10,000 คน
2. Micro Influencer หมายถึง ผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตาม 10,000–50,000 คน
3. Macro Influencer หมายถึง ผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตาม 50,000–1,000,000 คน
4. Mega Influencer หมายถึง ผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตาม 1,000,000 คนขึ้นไป

ใน episode ต่อไปเราจะมาทำความรู้จัก Influencer ในแต่ละประเภท ว่าแต่ละประเภทเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายขององค์กรแบบใดบ้าง

ข้อมูลจาก https://www.thumbsup.in.th/

#BSRU

#การสื่อสารดิจิทัลคอนเทนต์

มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา